Häufige Fragen


Fragen zu unserem Mumbi Online Shop

Fragen zu unserem Handy- und Tabletzubehör

Fragen zu unseren übrigen Artikeln

Hast du ein Problem mit Hilfe dieser Seite nicht lösen können? Kontaktiere uns bitte telefonisch unter 0201-99999-439 oder per E-Mail unter service@mumbi.de


Mumbi Online Shop - Fragen und Antworten

Wo finde ich Informationen zur Bezahlung und zum Versand?

Wir haben für dich eine Übersichtsseite eingerichtet, auf der du alle Informationen zu Versand und Zahlung finden:
https://www.mumbi.de/versand-und-zahlungsbedingungen
Der Standardversand ist immer kostenfrei, bei unserem Premiumversand berechnen wir pro Bestellung 3 EUR.

Wie ändere ich meine Liefer- oder Rechnungsanschrift?

Du kannst bei jedem Bestellvorgang eine abweichende Liefer- oder Rechnungsanschrift auswählen. Wenn eine Bestellung an eine neue Lieferanschrift vorgenommen worden ist, findest du eine Übersicht deiner bisherigen Lieferanschriften in deinem Kundenkonto. Dort kannst du dann für zukünftige Bestellungen eine Standardadresse auswählen.

Wie gebe ich eine Artikelbewertung ab und worauf soll ich dabei achten?

Auf jeder Artikelseite findest du unter dem Warenkorb Button den Link zum bewerten, alternativ kannst du auch den Reiter "Bewertungen" auf der Artikelseite anklicken. Hier findest du eine Übersicht bereits vorhandener Bewertungen und ein Formular zum Schreiben einer neuen Bewertung.

Über dein Kundenkonto findest du im Menüpunkt "Meine Bestellungen" eine Übersicht deiner gekauften Artikel. In der Detailansicht findest du den Button "Bestellung bewerten", dieser führt dich auf eine Übersichtsseite mit den von dir gekauften Artikeln um dort bequem Bewertungen für jeden gekauften Artikel vorzunehmen. Wir freuen uns über jede Bewertung und veröffentlichen diese auch. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Überprüfung deiner Bewertung notwendig ist um folgende Inhalte zu unterbinden:

  • Fremdenfeindliche Äußerungen
  • Verstöße gegen geltende Gesetze
  • Spam & Werbelinks auf fremde Webseiten
  • Deinen Realnamen, deine oder andere Telefonnummern und andere persönliche Daten


Bitte verzichte daher auf oben genannte Inhalte in deiner Bewertung.

Handy- und Tabletzubehör - Fragen und Antworten


Gibt es Tipps & Tricks zum Anbringen einer Folie auf ein Tablet?

Bitte sieh dir unsere Videoanleitung mit vielen Hilfestellungen zur Anbringung an.

Warum liegt kein Tuch oder ein Rakel bei den Displayschutzfolien bei?

Um dir eine besonders gute Folienqualität bei einem gleichzeitig günstigen Preis anbieten zu können, sparen wir die Kosten für Tuch und Rakel ein. Du erzielst mit einer EC-Karte und einem Mikrofasertuch bessere Ergebnisse.

Wo werden die Mumbi Displayschutzfolien produziert?

Unsere Folien werden ausschließlich in Deutschland produziert.

Wie finde ich heraus, welches Kabel für mein Gerät passend ist?

In der Regel findest du in der Bedienungsanleitung zu deinem Gerät eine Information zu den Anschlüssen, alternativ sende uns vorab ein Foto deines Geräteanschlusses an service@mumbi.de zu. Wir suchen dir anhand des Fotos ein passendes Kabel aus unserem Sortiment kostenfrei und unverbindlich heraus, dass du dann bei Bedarf bestellen kannst.

Wird bei der Dockingstation mit Akkufach zuerst der Akku im Handy geladen oder der Akku im gesonderten Akkuladefach?

Zuerst wird der Akku im Handy geladen. Wenn dieser vollständig geladen ist, beginnt der Akku im Akkufach zu laden.

Übrige Artikel - Fragen und Antworten


Wie verlinke ich die Funkrauchmelder?

Bitte führe folgenden Vorgang innerhalb von 20 Sekunden durch.

Suche dir einen Rauchmelder als "Master" aus. An diesem drückst du die LEARN-Taste solange bis die Leuchtdiode grün leuchtet. An allen anderen Rauchmeldern, die verlinkt werden sollen, drückst du jetzt die LEARN-Taste bis deren Leuchtdioden rot leuchten. Halte dann sofort die TEST-Taste am "Master"-Rauchmelder solange gedrückt bis alle Rauchmelder piepen.

Teste die Verlinkung, indem du an irgendeinem der Rauchmelder die TEST-Taste drückst. Jetzt sollten alle verlinkten Rauchmelder einen Warnton von sich geben.

Sollte der Vorgang nicht innerhalb von 20 Sekunden gelungen sein oder möchtest du die Rauchmelder neu verlinken, entferne bitte alle Batterien für 10 Minuten, damit sich die bisherige Verlinkung aufhebt. Jetzt kannst du den oben geschilderten Vorgang zur Verlinkung wiederholen.

Wie konfiguriere ich die Funksteckdosen?

An jeder Steckdose sowie der Fernbedienung findest du auf der Rückseite einen Deckel, den du mit Hilfe eines Schraubenziehers öffnen kannst. Darunter befinden sich die Schiebeschalter zur Einstellung der Frequenzen. Damit Fernbedienung und Funksteckdose miteinander kommunizieren können, stelle den Regler bei der Steckdose und der Fernbedienung auf die gleiche Zahl ein (Beispiel: Fernbedienung auf 1 und Funksteckdose auf 1 einstellen). Um Konflikte mit weiteren Funksteckdosen in der Nachbarschaft oder bei dir zu Hause zu vermeiden, wechsel den Kanal einfach auf eine andere Zahl.

Mit den Buchstabenreglern A, B, C und D in der Funksteckdose legst du fest, mit welchem Knopf auf der Fernbedienung du diese steuern möchtest (Beispiel: Der Knopf A soll 2 Funksteckdosen steuern. Stelle bei 2 Funksteckdosen den Schalter A nach oben).

Kann ich bei den schurlosen Türklingeln mehrere Empfänger über einen Sender klingeln lassen?

Die Türklingeln besitzen die gleiche Frequenz, ein Einstellen der Frequenzen ist nicht möglich. Daher reagieren alle Türklingeln im Haus auf die Betätigung des Senders.

Wie installiere ich die Software für den Videograbber?

Unter Windows XP und Windows 7 gehe bitte wie folgt vor:

  • Rechner ohne angeschlossenen Videograbber starten und den Treiber von der mitgelieferten CD installieren.
  • Führe einen Neustart des Rechners durch und schließe den Video Grabber an einem freien USB 2.0 oder USB 3.0 Anschluss an.
  • Dein Rechner erkennt nun den angeschlossenen Video Grabber und fügt das Gerät "STK1160" in deinem Gerätemanager unter "Video- und Audiobearbeitungsgeräte" hinzu.
  • Installiere ein eigenes oder das mitgelieferte Videobearbeitungsprogramm und wähle dort als Eingabequelle/Schnittstelle das Gerät "STK1160" aus.
  • Schließe den Video Grabber an einem Videorecorder an. Du solltest nun das Bild deines, zu überspielenden, Videos sehen. Während der Aufnahme wird kein Ton wiedergegeben.


Welche Speicherkarten oder USB Sticks sind kompatibel zu dem KFZ Transmitter?

Wir empfehlen USB Sticks und Speicherkarten mit einer maximalen Größe von 4 GB zu verwenden.

Wie aktiviere ich bei dem KFZ Transmitter die Zufalls- und die Ordnerwiedergabe?

Halte die Play/Pause-Taste deiner Fernbedienung oder direkt am Transmitter gedrückt. Wiederhole ggf. den Vorgang, bis auf dem Display RAN (für Random) erscheint. Die Zufallswiedergabe ist nun aktiviert. Möchtest du nur einen einzelnen Ordner abspielen, wiederhole den Vorgang bis FOD (für Folder) auf dem Display erscheint. Mit den Tasten FOL- und FOL+ auf der Fernbedienung kannst du durch die Ordner schalten.

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