Kundenservice

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Unsere Kundenservice Mitarbeiter*innen bearbeiten nicht nur Ihre Reklamationen, sondern beantworten auch alle Fragen rund um unsere Artikel, die Benutzung unseres Online Shops oder Fragen zum Versand. Die Mitarbeiter*innen nehmen Ihre Anliegen ernst und stehen in ständigem Austausch mit unserer hauseigenen Qualitätssicherung.

Kaufen Sie mit einem guten Gefühl ein, bei Problemen finden wir immer eine Lösung.

Wir kümmern uns

Kundenservice ist für uns nicht nur eine Abteilung oder ein Schlagwort. Sie als Kunde stehen für alle Abteilungen im Mittelpunkt unserer Abläufe. Wir liefern Sie nicht einem Call Center aus. Wenn Sie sich für ein mumbi Produkt entschieden haben, spielt es für uns keine Rolle, ob Sie dieses in unserem Online Shop oder anderswo erworben haben. Als Hersteller bieten wir Ihnen auch Hilfe bei mumbi Artikeln an, die Sie nicht direkt bei uns erworben haben.